KritischCVE-2026-86860

    ServiceNow AI Platform: fehlende Autorisierung (CVE-2026-86860)

    Veröffentlicht Zuletzt geändert Quellen: CVE.org, BSI

    Was ist betroffen, was ist zu tun

    ServiceNow hat eine Schwachstelle aufgrund fehlender Zugriffskontrolle behoben, die in der ServiceNow AI Platform identifiziert wurde. Diese Schwachstelle könnte es einem nicht authentifizierten Benutzer unter bestimmten Umständen ermöglichen, Instanzdaten über das beabsichtigte Maß hinaus zu extrahieren, was zu einer Rechteausweitung führt.

    Die vorliegenden Quellen nennen keine Fix-Version. Prüfen Sie die Herstellerhinweise in den Referenzen unten.

    Betroffen
    • ServiceNow AI Platform range_unparsed *..Yokohama <Patch 13 Hot Fix 5a
    • ServiceNow AI Platform range_unparsed *..Zurich <Patch 10 Hot Fix 3b
    • ServiceNow AI Platform range_unparsed *..Zurich W32 <Patch 10 Hot Fix 4a W32
    • ServiceNow AI Platform range_unparsed *..Zurich <Patch 11 Hot Fix 3
    • ServiceNow AI Platform range_unparsed *..Australia W32 <Patch 2 Hot Fix 4b W32
    • ServiceNow AI Platform range_unparsed *..Australia <Patch 4 Hot Fix 3
    • ServiceNow AI Platform range_unparsed *..Australia <Patch 5

    Unklar, ob und wie Sie betroffen sind? Frage zu dieser Schwachstelle stellen

    Metriken

    9,3

    Priorität

    XIEM Effective CVSS: höchste verfügbare CVSS-Bewertung aus NVD- und Herstellerangaben.

    Quelle: Hersteller (CNA), CVSS v4

    9,3

    CVSS v4

    Schweregrad Kritisch auf der Skala von 0 bis 10.

    Quelle: CVE.org, BSI

    0,3 %

    EPSS-Score

    Niedrig – Modell schätzt < 1 % Ausnutzungs-Wahrscheinlichkeit.

    Quelle: FIRST EPSS, Perzentil 23,7

    Alle Metriken anzeigen
    Schweregrad
    Kritisch
    Priorität (0–325)

    Der Priorisierungs-Score ist eine zusammengeführte Kennzahl, die mehrere Einzelsignale zu einer einzigen, handlungsleitenden Rangfolge verdichtet: technische Schwere (CVSS), Ausnutzungswahrscheinlichkeit (EPSS), der Status als bekannt ausgenutzt (KEV) und der Kontext des betroffenen Assets. Ziel ist die Antwort auf die einzig wirklich wichtige Frage im Schwachstellenmanagement: Was zuerst?

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    79.78 Methodik
    Exploit-Reife

    Ein Exploit ist Code oder eine Technik, die eine konkrete Schwachstelle gezielt ausnutzt, um ein unbeabsichtigtes Verhalten zu erzwingen — etwa Code auszuführen oder Rechte auszuweiten. Er ist das Werkzeug, das aus einer theoretischen Lücke einen praktischen Angriff macht.

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    kein öffentlicher PoC bekannt
    XIEM Effective CVSS

    XIEM® ist das gestufte Managed-Security-Betriebsmodell von NEOSEC und eine eingetragene Marke der NEOSEC GmbH. Es erweitert klassisches SIEM — die zentrale Sammlung, Normalisierung und Korrelation sicherheitsrelevanter Ereignisse — um Endpunkt-Forensik, Netzwerk-Sichtbarkeit und Täuschungstechnik und führt diese zu drei aufeinander aufbauenden Stufen zusammen: Sentry, Orchestrate und Command.

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    9,3 Methodik
    CVSS v4

    CVSS ist der weltweit verbreitete, offene Standard zur Bewertung der technischen Schwere einer Schwachstelle auf einer Skala von 0 bis 10. Er beschreibt, wie leicht eine Lücke ausnutzbar ist und welchen Schaden sie anrichten kann — nicht jedoch, wie wahrscheinlich ihre tatsächliche Ausnutzung ist. CVSS und das ergänzende EPSS beantworten bewusst unterschiedliche Fragen.

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    9,3
    EPSS-Score

    Der EPSS-Score ist der absolute Modell-Output für eine einzelne Schwachstelle: die geschätzte Wahrscheinlichkeit einer realen Ausnutzung in den nächsten 30 Tagen, ausgedrückt als Wert zwischen 0 und 1 (bzw. 0 % bis 100 %). Ein Score von 0,42 bedeutet „das Modell schätzt eine 42-prozentige Chance auf reale Ausnutzung binnen 30 Tagen“.

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    0,3 %
    Niedrig – Modell schätzt < 1 % Ausnutzungs-Wahrscheinlichkeit.
    EPSS-Perzentil

    Das EPSS-Perzentil ist die relative Einordnung einer Schwachstelle innerhalb aller EPSS-bewerteten CVEs, ausgedrückt als Wert zwischen 0 und 1. Ein Perzentil von 0,90 bedeutet „diese CVE hat einen höheren EPSS-Score als 90 % aller anderen bewerteten CVEs“. Anders als der EPSS-Score ist es keine Wahrscheinlichkeit — sondern eine Positionierung im Ranking.

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    23,7
    Erhöht – CVE ist relevanter als mindestens 10 % der heute bewerteten CVEs.
    KEV-Status

    Der KEV-Katalog ist eine von der US-Behörde CISA gepflegte Liste von Schwachstellen, für die eine aktive Ausnutzung in der Praxis nachgewiesen ist. Er beantwortet nicht die Frage „wie schwer?“, sondern „wird es bereits angegriffen?“ — und priorisiert damit das Patchen scharf.

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    —
    Veröffentlicht
    CISA-Bewertung (SSVC)
    Ausnutzung: keine bekannt · automatisierbar · Auswirkung: vollständig
    Quelle: CISA Vulnrichment, Stand 24. September 2026
    CWE

    CWE ist ein Katalog typischer Schwächen-Arten in Software und Hardware — etwa fehlerhafte Eingabevalidierung, unsichere Speicherbehandlung oder mangelhafte Authentisierung. Während eine CVE eine konkrete Schwachstelle in einem konkreten Produkt benennt, beschreibt eine CWE die zugrunde liegende Fehlerklasse.

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    CWE-862

    Erkennungsregeln

    Für diese Schwachstelle liegt noch keine NEOSEC-Erkennungsregel vor.

    Einordnung nach NIS2 und CRA

    Regelbasierte Einordnung aus Ausnutzungsstatus und Schweregrad. Sie ersetzt keine Prüfung im Einzelfall.

    NIS2

    NIS2 ist die EU-Richtlinie (EU) 2022/2555 zur Erhöhung des Cybersicherheitsniveaus in der Union. Sie weitet Pflichten gegenüber der ersten NIS-Richtlinie deutlich aus: mehr Sektoren, verbindliches Risikomanagement, gestufte Meldepflichten und persönliche Verantwortung der Geschäftsleitung.

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    Hohe technische Schwere: Bewerten und beheben Sie die Schwachstelle im Schwachstellenmanagement nach Art. 21 Abs. 2 lit. e NIS2 und dokumentieren Sie die Entscheidung.
    CRA

    Der CRA ist die EU-Verordnung (EU) 2024/2847 mit horizontalen Cybersicherheitsanforderungen an „Produkte mit digitalen Elementen“ — von Industriesteuerungen über Software bis zu vernetzten Verbrauchergeräten. Erstmals müssen Hersteller Sicherheit über den gesamten Produktlebenszyklus gewährleisten, Schwachstellen behandeln und Sicherheitsupdates bereitstellen.

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    Ab dem 11.12.2027 verpflichtet Anhang I Teil II CRA Hersteller betroffener Produkte mit digitalen Elementen, Schwachstellen unverzüglich zu behandeln und Sicherheitsupdates bereitzustellen.
    ISO/IEC 27001

    ISO/IEC 27001 ist der international führende Standard für ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS). Er beschreibt einen risikobasierten, prozessorientierten Rahmen, um Informationssicherheit systematisch zu planen, umzusetzen, zu überprüfen und zu verbessern.

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    Maßnahme A.8.8, Management technischer Schwachstellen: Relevanz für Ihre Systeme bewerten, Behebung einplanen und nachweisen.

    Beschreibung

    ServiceNow hat eine Schwachstelle aufgrund fehlender Zugriffskontrolle behoben, die in der ServiceNow AI Platform identifiziert wurde. Diese Schwachstelle könnte es einem nicht authentifizierten Benutzer unter bestimmten Umständen ermöglichen, Instanzdaten über das beabsichtigte Maß hinaus zu extrahieren, was zu einer Rechteausweitung führt. ServiceNow hat ein Sicherheitsupdate für gehostete Instanzen bereitgestellt und das Update unseren Partnern und Kunden mit selbst gehosteten Systemen zur Verfügung gestellt. Wir sind derzeit nicht über böswillige Ausnutzungen gegen ServiceNow-Instanzen informiert. Wir empfehlen den Kunden, geeignete Updates umgehend anzuwenden oder auf eine gepatchte Version zu aktualisieren, falls sie dies noch nicht getan haben.

    Quelle: NVD (NIST), cvelistv5, BSI CSAF, BSI WID Portal

    Betroffene Produkte

    Betroffen sind die folgenden Versionen. Ältere Stände derselben Reihe sind ebenfalls verwundbar, sofern nicht anders angegeben.

    Betroffene Produkte
    Betroffene VersionenBehoben in
    ServiceNowServiceNow AI Platform
    • —
    • —
    ServiceNowAI Platform
    • Australia <Patch 5
    • Zurich <Patch 10 Hot Fix 3b
    • Australia <Patch 4 Hot Fix 3
    • Yokohama <Patch 13 Hot Fix 5a
    • Australia W32 <Patch 2 Hot Fix 4b W32
    • Zurich <Patch 11 Hot Fix 3
    • Zurich W32 <Patch 10 Hot Fix 4a W32
    • —
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    Hersteller und Produkte

    Weakness-Klassen (CWE)

    • CWE-862Missing Authorization

      Class

      The product does not perform an authorization check when an actor attempts to access a resource or perform an action.

      Eintrag bei MITRE CWE-862

    Quellen & Referenzen

    Änderungen an der CVE

    Wer diese CVE wann geändert hat: die NVD (Analyse, betroffene Produkte, CVSS), der Herausgeber der CVE (CNA) und ergänzende Stellen wie CISA (ADP).

    1. Eintrag geändertCISA ADP

      CISA-Einschätzung (SSVC): Ausnutzung: keine bekannt, automatisierbar: ja

      2 Einzeländerungen im Original anzeigen
      Einzeländerungen dieses Ereignisses im Original der NVD
      ArtAktionVorherNachher
      SSVC-Einschätzungentfernt
      {"id":"CVE-2026-86860","role":"CISA Coordinator","options":[{"exploitation":"none"},{"automatable":"yes"},{"technicalImpact":"total"}],"version":"2.0.3","timestamp":"2026-09-24T19:26:53.758672Z"}
      —
      SSVC-Einschätzungergänzt
      —
      {"id":"CVE-2026-86860","role":"CISA Coordinator","options":[{"exploitation":"none"},{"automatable":"yes"},{"technicalImpact":"total"}],"version":"2.0.3","timestamp":"2026-09-24T00:00:00+00:00"}

      Kennung der Quelle: 134c704f-9b21-4f2e-91b3-4a467353bcc0

    2. Eintrag geändertCISA ADP

      CISA-Einschätzung (SSVC): Ausnutzung: keine bekannt, automatisierbar: ja

      Schwachstellentyp: CWE-862

      2 Einzeländerungen im Original anzeigen
      Einzeländerungen dieses Ereignisses im Original der NVD
      ArtAktionVorherNachher
      Schwachstellentyp (CWE)ergänzt
      —
      CWE-862
      SSVC-Einschätzungergänzt
      —
      {"id":"CVE-2026-86860","role":"CISA Coordinator","options":[{"exploitation":"none"},{"automatable":"yes"},{"technicalImpact":"total"}],"version":"2.0.3","timestamp":"2026-09-24T19:26:53.758672Z"}

      Kennung der Quelle: 134c704f-9b21-4f2e-91b3-4a467353bcc0

    3. Neu erfasstservicenow.com

      CVSS V4.0: AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:H/SI:H/SA:N

      Beschreibung erfasst oder geändert

      4 Einzeländerungen im Original anzeigen
      Einzeländerungen dieses Ereignisses im Original der NVD
      ArtAktionVorherNachher
      Beschreibungergänzt
      —
      ServiceNow has remediated a missing authorization vulnerability that was identified in the ServiceNow AI Platform. This vulnerability could enable an unauthenticated user, in certain circumstances, to extract instance data beyond what was intended, resulting in privilege escalation. ServiceNow deployed a security update to hosted instances and ServiceNow provided the update to our partners and self-hosted customers. We are not currently aware of malicious exploitation against ServiceNow instances. We recommend customers promptly apply appropriate updates or upgrade to a patched release if they have not already done so.
      CVSSergänzt
      —
      AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:H/SI:H/SA:N/E:X/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:X/AU:X/R:X/V:X/RE:X/U:X
      Betroffene Versionen (Herausgeber)ergänzt
      —
      New affected value received. <a href="https://github.com/CVEProject/cvelistV5/blob/main/cves/2026/86xxx/CVE-2026-86860.json">CVE-2026-86860</a>
      Referenzergänzt
      —
      https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB3159623

      Kennung der Quelle: psirt@servicenow.com

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    <a href="https://intel.neosec.eu/cve/CVE-2026-86860"><img src="https://intel.neosec.eu/badge/cve/CVE-2026-86860.svg" alt="CVE-2026-86860 – NEOSEC Intel" height="20"></a>